人工芝ご購入ガイド

人工芝ご購入ガイド

• 無料サンプルご請求について
• 商品のご購入方法について
• お支払方法について
• 送料、配送について
• 施工や取り扱いについて

ご購入の前に無料サンプルをご請求ください

人工芝「エターナルターフ」はインターネットでのみの販売商品なので、ご安心して購入いただけるように無料サンプルを事前に送付しております。
ぜひご購入前にお手元にて、見た目や質感を一度ご確認ください。

無料サンプル請求の流れについて

※無料サンプルはご請求から３～４日ほどでお手元にお届けします。

無料サンプルは「無料サンプル請求フォーム」または、お電話（03-6823-4248)よりご請求下さい。

ご購入方法について

お支払い方法について

●銀行振込 （三菱UFJ銀行）

※ご注文後３営業日以内のお支払いをお願いします。

●商品代引き （西濃運輸）
※提携パートナーのシステム利用

●クレジットカード決済 （VISA・Master・UFJカード・ニコスカード・DCカード）

●後払い（法人・個人事業主限定 最大30万円/月迄）

法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
月額最大30万円までお取引可能です（月末締め翌月末請求書払い）。
請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
※審査によっては最大100万円/月 まで通る可能性がございます。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
※提携パートナーのシステム利用

送料・配送について

送料・配送については下記のとおりです。

送料について

商品の特性上、宅配便（ゆうぱっく、西濃運輸様）またはチャーター便でのお届けとなります。

【送料について】

お客様ごとにお見積を行い、1番送料が掛からない方法でお送りしています。

・法人のお客様　　　　　　　　　　 　１０００円（税抜）／１梱包
・個人のお客様 　　　　　　　　　芝：２２００円（税込）／１ロール
　　　 防草シート・その他オプション：１０００円（税抜）／１梱包

※送料は法人様、個人様によって異なります。
法人様は注文時に法人名（屋号名）が必要になります。
送り先に法人名がない場合は法人価格が適用となりません。

※離島は、追加送料が必要となる場合がございます。
※小物がある場合は1梱包分の送料が追加されます。

配送について

配送については、月～土曜日の配送になります。（納品日が希望できないエリアがまれにございます）

商品到着時の荷受け・荷下ろしが必要となりますのでご対応お願いいたします。
また個人様は配送日時の指定ができず、あくまでご希望での配送になるのでご了承お願いいたします。

配送トラックは４tトラックのウイング車（箱型・釣り降ろし不可）です。

※車両の指定不可
※4ｔトラックが入れると思われるところでも配送業者が入れないと判断した場合は、同エリア内で別の場所へ配送もしくは、最寄りの配送会社の支店へのお引き取りとなります。（配送は別日となります。）

路線便では配送日時は確約しておりません。
万が一、午前必着や完全期日指定ご希望の場合は別途料金（3.5万円～）を頂ければ、
チャーター便にて配送可能な場合がございますので弊社までご連絡ください。

※個人様は配送日時の指定ができず、あくまでご希望での配送になります。
　日時を指定したい場合はチャーター便での配送をご相談ください。

西濃運輸の場合 支店引取りがおすすめです！

支店引取りであれば日曜日や祝日、時間に関係なくお引き取り頂けます。
一括はもちろん分割でもお引き取り可能です。
1度のお引き取り物量やご希望の配送支店などは事前にご相談ください。

※一部の支店では、平日の営業時間のみの対応となりますのでご了承ください。

■チャーター便

ご注文数量が大量の場合はチャーター便での配送となります。配送時間についてはご相談ください。

• 送料は個別見積となります。
• 遠方地の場合、2回3回に分けてお届けする通常発送のほうがお安くなる場合がございます。
  (徳島からの発送となりますので、チャーター便の場合、関東方面・北陸方面・九州方面は割高となります。)
• 通常配送が困難な場合や、納品時間のご希望がある方にもお見積りいたします。
• チャーター便のご手配には1～2週間程お時間を頂きます。
• 配送日時、荷受け・荷降ろし方法等は事前にご相談ください。

※チャーター便実費からご注文金額に応じて弊社が10％～30%を負担しています。

配送指定日、運賃など様々な条件から1番良い運送方法を提案させて頂きます。

代引き手数料一覧

納期の地域一覧表

お届けが最短4日～の地域一覧

北海道、青森、岩手、秋田

お届けが最短3日～の地域一覧

宮城、山形、福島、栃木、茨城、群馬、埼玉、千葉

お届けが最短2日～の地域一覧

東京、神奈川、山梨、新潟、富山、石川、福井、長野、鳥取、島根、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

お届けが最短翌日～の地域一覧

静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知

お届けが最短7日～の地域一覧

沖縄

■配達の注意点について

※商品は徳島県から発送いたします。
※郡部や離島などの一部地域は除いております。あくまでも目安となりますので、ご了承ください。
※納期には2～3日の余裕をもったご発注をお願いいたします。
※お正月、お盆、ゴールデンウィークなどの長期休暇は配送遅延のため通常よりも配送日数が多くかかります。
（関東方面で指定日より、4日程遅れた事がございます。お急ぎの場合は、出来る限り早めにご注文下さい)
※代金引換便の場合、一部配送できない地域がございます。

【注意】4ｔトラックが入れると思われるところでも配送業者が入れないと判断した場合は、
状況により最寄りの配送会社 支店でお引き取り、もしくはそのエリア内で別の場所へ配送となります。（配送は、別日となります。）
※恐れ入りますが車上渡しとなりますので、荷運びのご準備をお願いします。
※お届け伝票に「現場近くで受け渡し」という表記ができないので、
受け渡し場所の明確な住所をお願いします。
※マンション・ビルのお部屋までは配送致しかねます。　
※道路上で車両への荷移しができない場合がございます。
●搬入場所に車両が横づけでき、かつ駐車中は対向車がすれ違えるスペースが必要です。
【注意】荷降ろし中に交通の妨げにならないことが必要です。
荷降ろし時間は路線便 20 分以内、チャーター便は 60 分以内でお願いいたします。
多い場合、時間内にトラックから商品を仮置き場に降ろし、車両は離れる形になります。

●月～土曜日の配送となります。（稀に着日希望もできないエリアもあります。）
日・祝日や時間・車両指定はできません。
午前必着、完全期日指定は別途料金のチャーター便で可能な場合があります。
但し、地域により対応ができない場合もありますのでご了承ください。（3.5万円～追加 費用が必要）
※商品のお受取りに制限の少ない、西濃運輸の支店引取をお勧めいたします。
（引取物量などは事前にご相談ください）
※お盆・年末年始・GWなどの長期休日の場合、配送できない場合がございます。
予めご了承をお願いいたします。
※時間・納品場所の制約、
一括で商品をお受け取りご希望の方は、配送会社での支店引取をお勧めします。
●運転手からの事前のお電話は、確約致しかねます。
ドライバーからのお電話は希望として記載し、配送会社に要請いたしますが、
確約致しかねますのでご了承ください。
（配達伝票に記載していても、ドライバーが備考欄を見るのを忘れて、
配達してしまうことがあります）
●到着時間は配達当日に直接お問い合わせしてご確認いただけます。
ファックスもしくはメールで必ず送り状伝票番号（お問い合わせ番号）をお送りしますので、
到着時間等 配送状況については,配送業者に直接お問い合わせください。　
※配送会社へ前日事前にお問い合わせすることにより、スムーズなお受取ができる場合がございます。
●商品の配送遅延の可能性について。
納品日の希望は記載できますが 遅延する場合がございますので、
遅延に備え納品日は必ず工事日の5日程度前に設定頂きますようお願いいたします。
人工代の保証などは、一切できませんのでご注意ください。

商品到着時の注意事項について

商品受け取り後、すぐに中身を確認してください。
運送時の事故などで、商品に破損があった場合はすぐに交換いたします。

※お届けから７日以上経過している場合は返品交換できませんのでご注意願います。

ご使用上のご注意

・乳幼児やお子様のいる家庭では、お子様が抜けたパイルや糸くずなどを口にする可能性があるので、目を離さずに注意してご使用ください。
・お子様の手の届かないところに保管してください。また、高温多湿の環境に保管しないでください。劣化の原因となります。
・火気や熱源の近くではご使用にならないでください。変形、変色、火災の原因となります。
・人工芝の表面に熱気の転導しやすい物を置かないでください。日光照射により温度が急激に上昇し、変形、変色の原因となります。例:ビニール袋、金属製品など。
・窓やガラス戸の近くに設置すると、光が反射し人工芝が溶ける可能性があります。光を反射する物の近くへの設置はおやめください。
・商品の仕様は予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。
・商品を加工する際(サイズに裁断する際)は少し余裕をもって切ってください。環境によって収縮する場合があります。目安:必要サイズより+2㎝程度
・製品によって多少、色、形等に個体差がございます。
・製品の構造上、端の部分はパイルが抜けやすくなっております。
・強風時に飛ばされないようしっかりと固定してください。
・人工芝には芝目がありますので、つなぎ合わせる場合は芝目の方向を確認して敷いてください。
・ご使用になる前に、必ずデコボコの部分を平らにするなど下地の準備をしてください。
・耐候年数は使用状況により異なります。